Calendario editorial
Saber qué va a pasar, por qué es importante y cuándo tenemos
que comunicarlo es vital para una buena estrategia como community manager. Una
agenda compartida en toda la empresa que refleje los principales
acontecimientos, que permita anticipación y previsión debe formar parte de la
estrategia socia media de cualquier pyme.
Herramientas adecuadas
A poco que queremos tener una estrategia en redes sociales,
vamos a necesitar herramientas que nos ayuden a por ejemplo automatizar ciertos
procesos o a medir el impacto de nuestras acciones. En el mercado vamos a
encontrar decenas de aplicaciones enfocadas al social media.
Nuestro consejo es que antes de probar “de forma
indiscriminada” decenas de apps (es una de las tentaciones que experimentan
muchos profesionales de este sector), evalúes realmente cuáles son tus
necesidades y te decantes por una o dos aplicaciones completas, antes de
apostar por siete u ocho para propósitos muy específicos.
Fuentes de contenidos
Para sobresalir en las redes sociales vamos a necesitar
buenos contenidos con los que informar y entretener a nuestros seguidores. Para
ello vamos a necesitar saber identificar nuestras fuentes, los contenidos que
son relevantes y la forma en la que pueden complementar los nuestros.
No se trata de copiar-pegar contenidos, sino que sirvan como
base o como apoyo para construir los nuestros. Para gestionar nuestras fuentes
de información podemos utilizar un lector de feeds como Feedly o herramientas
que nos ayuden a descubrir y filtrar nuevos contenidos como Scoop.it,
StumbleUpon, Storify, LinkedIn, etc.
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