Ventajas
- Llegar
al público objetivo de una manera rápida y a un costo
relativamente bajo.
- Conocer e investigar lo que las personas opinan de la marca.
- Ayudan a aumentar la visibilidad de la marca por el alcance que tienen.
- Comunica los beneficios de los productos o servicios, así como también,
dan a conocer las actividades de la empresa en el ámbito social.
- Poder responder de una forma rápida los comentarios u opiniones de los
clientes.- Brindar sólo información de los productos sin agregar un valor.
- Dejar de utilizar las redes sociales por un largo periodo.
- No brindar la información clara y detallada sobre su empresa.
Desventajas
- No darle
seguimiento a los clientes puede tener un impacto negativo.
En sí, creo que estas son las
ventajas y desventajas más relevantes, pero si en tu opinión crees que existen
más, agradecería que dejarás tus comentarios.
Pero en conclusión, creo que las
redes sociales son una gran herramienta de marketing que nos permitirá tener un
mayor acercamiento con los clientes y sobre las desventajas, sin duda alguna
pueden ser atendidas de manera efectiva.

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