Sin caer en el extremo de afirmar que la publicidad masiva ha muerto (¿os acordáis de cuando matamos a los banners, que siguen vivitos y coleando haciéndonos una peineta desde las webs más visitadas?) sí es una de las tendencias en eCommerce -y en marketing en general- la segmentación extrema de la publicidad, hasta el punto de apostar por la personalización.
Las aplicaciones de big data por un lado, y la enorme
capacidad de los operadores de marketing online (principalmente Google y
las redes sociales) para recopilar y cruzar datos haciendo un retrato
robot de cada usuario, son ya una realidad. Hasta qué punto choca esto
con las legislaciones de protección de la privacidad es otra historia,
pero no cabe duda de que cualquier anunciante dispone hoy en día de herramientas para llegar exactamente a quien quiere llegar y hacerlo de forma personalizada.
En el ámbito del eCommerce, el remarketing (esos
anuncios que nos persiguen si dejamos un carrito de compra abandonado)
es un claro exponente de esto. Otra de las tendencias en eCommerce y
marketing relacionada: probablemente veremos a la publicidad
personalizada saltar del ámbito online al offline con el desarrollo de
las tiendas inteligentes estilo Minority Report.
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